NouveauIACertifiée QualiopiPrésentielFinançable OPCO

Intégrer l'IA dans son activité pour gagner en productivité

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Finançable OPCOQualiopi

Intégrez l'IA dans le fonctionnement de votre entreprise pour gagner du temps et prendre de l'avance sur vos concurrents.

Des fondamentaux de l'IA générative à l'automatisation de vos processus, cette formation vous apprend à utiliser l'IA concrètement : produire du contenu, automatiser vos tâches, améliorer votre relation client et piloter votre activité — sur vos propres cas d'usage.

Les bénéfices

À la fin de cette formation, vous serez capable de…

Comprendre les fondamentaux de l'IA et ses applications pratiques
Utiliser les outils d'IA générative pour produire du contenu rapidement
Automatiser vos tâches répétitives grâce à l'IA et au no-code
Intégrer l'IA dans votre relation client et votre CRM
Analyser vos données et produire des reportings avec l'IA
Optimiser vos actions marketing avec l'IA
Construire des workflows d'automatisation avec Make et Zapier
Identifier les limites et adopter une posture éthique et responsable
Bâtir votre propre stratégie d'intégration de l'IA
Public

Cette formation est faite pour…

Dirigeants d'entrepriseEntrepreneurs & indépendantsResponsables du développementResponsables marketingTPE / PMEArtisans & commerçants

Prérequis

  • Aucun prérequis
  • Un ordinateur
  • Une connexion internet
Le programme

Un programme structuré, module par module.

Module 1Maîtriser les outils d'IA générative

Objectif

Prendre en main ChatGPT, Claude et Gemini et rédiger des prompts efficaces.

Modules

  • ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral : forces et différences
  • L'art du prompt : rôles, contraintes, exemples, chaîne de pensée
  • Assistants personnalisés : instructions système, mémoire, GPTs
  • Cas d'usage : emails, propositions commerciales, synthèses, veille

Cas pratique

Ateliers sur des cas réels et construction d'une bibliothèque de prompts métier.

Compétences débloquées

Prompting avancéAssistants IA
Module 2Produire du contenu avec l'IA

Objectif

Créer textes, visuels et vidéos, et automatiser sa production de contenu.

Modules

  • Idées, plans, posts, newsletters et articles avec l'IA
  • Visuels IA : Midjourney, DALL·E, Canva AI
  • Vidéo IA : Runway, HeyGen, Synthesia
  • Chaîne de production : de l'idée à la publication

Cas pratique

Construction d'un pipeline de contenu complet sur un cas réel.

Compétences débloquées

Contenu IAAutomatisation contenu
Module 3L'IA pour la relation client & le CRM

Objectif

Améliorer sa relation client et intégrer l'IA dans son CRM.

Modules

  • Chatbots IA : Voiceflow, Botpress
  • Personnaliser ses communications (emails, SMS, relances)
  • Analyser les avis et feedbacks clients
  • CRM avec IA : HubSpot, Salesforce, Zoho — scoring, churn

Cas pratique

Configuration d'un scénario de relation client automatisé.

Compétences débloquées

Relation client IACRM
Module 4Automatiser ses processus (Make & Zapier)

Objectif

Construire des workflows no-code qui travaillent à votre place.

Modules

  • Make, Zapier, n8n : la logique des workflows
  • Webhooks, triggers et actions
  • Intégrer ChatGPT/Claude dans ses automatisations
  • Automatiser leads, contenu et suivi commercial

Cas pratique

Création de 3 workflows adaptés à votre activité.

Compétences débloquées

No-codeWorkflows IA
Module 5Analyser ses données & reporting

Objectif

Exploiter ses données et automatiser ses reportings avec l'IA.

Modules

  • Analyser Excel, CSV et tableaux de bord avec l'IA
  • Générer des insights commerciaux et marketing
  • Reportings hebdomadaires et mensuels automatiques
  • Connecter GA4, Meta Ads et CRM à un dashboard IA

Cas pratique

Création d'un rapport automatisé avec analyse IA.

Compétences débloquées

Analyse de donnéesReporting
Module 6Optimiser son marketing avec l'IA

Objectif

Booster SEO, publicité et emailing grâce à l'IA.

Modules

  • IA pour le SEO : contenu, concurrence, mots-clés
  • IA pour la publicité : copies et visuels
  • IA pour l'emailing : personnalisation, objets, A/B testing
  • Séquences et lead nurturing intelligents

Cas pratique

Création d'une séquence email automatisée avec personnalisation IA.

Compétences débloquées

Marketing IAEmailing
Module 7Gagner du temps sur l'administratif

Objectif

Déléguer les tâches administratives et RH à l'IA.

Modules

  • Contrats, devis et factures assistés par l'IA
  • Agenda et prise de rendez-vous (Calendly + IA)
  • Comptes-rendus de réunion (Otter.ai, Fireflies)
  • RH & formation : fiches de poste, onboarding, quiz

Cas pratique

Création d'un assistant IA pour une tâche récurrente.

Compétences débloquées

ProductivitéAutomatisation admin
Module 8Limites, sécurité & éthique de l'IA

Objectif

Utiliser l'IA de façon fiable, sécurisée et responsable.

Modules

  • Hallucinations : vérifier et fiabiliser les résultats
  • Confidentialité des données en entreprise
  • Droits d'auteur et propriété intellectuelle
  • AI Act, transparence et politique interne

Cas pratique

Ateliers de réflexion sur les enjeux éthiques.

Compétences débloquées

FiabilitéÉthique & RGPD
Module 9Concevoir ses propres workflows IA

Objectif

Cartographier ses processus et déployer ses automatisations.

Modules

  • Matrice impact/effort : prioriser ses automatisations
  • Cartographier ses processus métier
  • Prototyper un workflow IA de bout en bout
  • Tester, déployer, former ses équipes et mesurer le ROI

Cas pratique

Chaque participant construit et teste son propre workflow IA.

Compétences débloquées

Mise en productionROI
Module 10Cas pratiques & mise en situation

Objectif

Appliquer l'IA à votre secteur et repartir avec vos outils.

Modules

  • Cas sectoriels : commerce, services, artisanat & TPE
  • Hackathon IA : résoudre un problème réel en 2h
  • Votre boîte à outils IA : les 5 outils incontournables
  • Plan d'intégration de l'IA sur 6 mois

Cas pratique

Résolution d'un défi opérationnel réel avec les outils appris.

Compétences débloquées

Cas pratiquesPlan d'action
La boîte à outils

Les outils que vous maîtriserez.

CChatGPTCClaudeGGeminiMMistralMMidjourneyDDALL·ECCanvaRRunwayHHeyGenMMakeZZapiernn8nNNotionHHubSpot
Cas pratiques

Vous créerez, concrètement :

  • une bibliothèque de prompts métier
  • un pipeline de contenu automatisé
  • un scénario de relation client IA
  • 3 workflows Make / Zapier
  • un reporting automatisé
  • un assistant IA métier
Projet final

Repartez avec un vrai projet terminé.

Chaque participant repart avec sa feuille de route d'intégration de l'IA sur 6 mois et ses propres workflows d'automatisation, construits sur ses cas d'usage réels.

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Modalités pédagogiques

Présentiel collectifSupport de cours PDFApport du formateurRéflexion collectiveExercices pratiquesCas réels des participants

Évaluation

Quiz d'entrée (positionnement)Quiz de sortieCas pratiques & mises en situationFeuille d'émargementAttestation de formation
Inclus

Ce que vous obtenez.

Support de cours PDF
Attestation de formation
Bibliothèque de prompts
Modèles de workflows
Boîte à outils IA
Plan d'action personnalisé
Financement

Votre formation, financée par votre OPCO.

OPCO

Prise en charge possible — on monte le dossier avec vous.

Entreprise

Prise en charge possible — on monte le dossier avec vous.

FAQ

Les questions fréquentes.

Quels sont les prérequis ?+

Aucun prérequis technique n'est nécessaire.

La formation est-elle certifiante ?+

HeyCampus (IKIGAI Group) est certifié Qualiopi. Vous recevez une attestation de formation à l'issue du parcours.

Comment financer la formation ?+

Via votre OPCO (FAFCEA, AGEFICE…) ou le plan de développement des compétences de votre entreprise. Nous montons le dossier de prise en charge avec vous.

Comment se déroule la formation ?+

En présentiel collectif, en groupe à taille humaine, avec une pédagogie 100% orientée pratique sur vos propres cas.

Prêt à intégrer ces compétences dans votre entreprise ?